Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых в их старинном доме с целью переселения в более удобное жилье по государственной программе обновления. Однако процесс затягивается, потому что Полупановы оказываются весьма необычной семьей.
Деньги для Полупановых не представляют никакого интереса, поэтому Наталье приходится проявлять изобретательность в своих попытках переселить их. Она предпринимает самые разные шаги: от создания мифов о призраках в их доме и привлечения внимания органов опеки до инициирования протестов соседей против семьи. Но каждый раз её усилия сталкиваются с неожиданными поворотами из-за странного поведения Полупановых, и все её попытки заканчиваются провалом.